Políticas da loja

1. PAGAMENTO 

 – Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento:

*Via PagSeguro: aceitando pagamentos por cartão de crédito, débito bancário ou boleto bancário.

*Depósito bancário/transferência com 5% de desconto. Os dados para o depósito aparecem logo após você escolher essa forma de pagamento e finalizar o pedido.

Nesta forma de pagamento você tem até 24h após a realização do pedido para enviar o comprovante da transferência bancária para parapreencher@gmail.com, caso contrário o pedido será cancelado. Para pagamentos via DOC, seu pedido não será enviado enquanto o pagamento não for compensado.

Todas as informações sobre o seu pedido são enviadas para o email cadastrado no site.

2. FRETE, ENVIO E EXTRAVIO DE MERCADORIA

– O frete é custeado pelo cliente e esse valor pode ser calculado no momento da escolha dos produtos e estão disponíveis as seguintes opções: SEDEX e PAC.

– Toda vez que tiver uma promoção de frete grátis, os pedidos serão enviados por PAC.

– Geralmente são feitas 2 tentativas de entrega pelos Correios, caso não haja ninguém pra receber o pedido, o pacote volta para o Para Preencher e reenviamos o pacote após um novo pagamento de frete (valor do PAC).

– Todos os detalhes relacionados à entrega, são informados e ficam registrados no código de rastreio do pedido, que será enviado por email assim que o pedido for postado.

– O Para Preencher não se responsabiliza por dados preenchidos incorretamente e eventuais atrasos por parte dos Correios.

– Os pedidos são postados nos Correios em até 3 dias após o pagamento ter sido autorizado. Caso tenha urgência entre em contato conosco.

3. ACOMPANHAMENTO DE STATUS DO PEDIDO

-O status de todas as etapas do seu pedido serão notificados por email. Caso prefira, também pode acompanhar o status na sua conta dentro do site na aba “pedidos”.

4. TROCAS DE DEVOLUÇÕES 

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.

Se você se arrepender de uma compra feita em nosso site, por favor, entre em contato conosco através do email abaixo em até 7 dias corridos após o recebimento do produto e solicite o procedimento de troca e devolução.
parapreencher@gmail.com.

Faremos a troca ou devolução do valor pago desde que:
– a comunicação tenha sido feita dentro desse prazo;
– a mercadoria seja devolvida em sua embalagem original, sem que tenha sido utilizada e em condições de ser novamente vendida.
No caso de todos os requisitos acima serem atendidos, o valor pago pelo cliente será integralmente devolvido.

5. SEGURANÇA E SIGILO

– Para que a sua compra seja feita de forma segura, possuímos tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege os dados que você nos manda via internet.

– Todas as informações que passam pelo nosso sistema, como senhas e dados de cartão, são codificadas, não podendo ser lidas nem alteradas por ninguém.

– Veja o domínio no alto da página (URL): o endereço muda de “http” para “https” quando você está operando em um ambiente seguro. O cadeado fechado que aparece no canto inferior da tela é outra garantia de que sua informação é mantida em sigilo enquanto estiver em trânsito entre o seu browser e o nosso servidor. Confira também no rodapé do site o nosso selo de segurança SSL.

-Não temos acesso aos seus dados bancários, pois são informados apenas ao intermediador de pagamento, como por exemplo, o PagSeguro.

Para mais informações ou dúvidas, envie um email: parapreencher@gmail.com